Я думаю,это только в России банк не будет заниматься возвратом. слишком уж много вменяют в вину людям. открыть счет, насчитать налоги, проценты, пени- быстро и легко они это делают, а вот подобные ситуации- будьте сами бдительны! неправильно это,мягко говоря и мне кажется, Марципанка не должна отступать просто так. факт мошенничества налицо.

кстати, юлька-пулька уже выкладывала данную ссылку в теме про банковс карты

_________________
детский глазной врач,
помогу сохранить и восстановить детское зрение, обучу любого ребенка и взрослого манипуляциям с линзами,
уфа, клиника аллергологии и педиатрии

да знаю но тогда далеко не все ее прочитали видимо

Вот и у меня та же история! Хотя у меня карты сбера нет вообще и в договорах везде прописан телефон мужа и карта на него оформлена. А я только один раз с этой карты деньги себе на телефон зачисляла.

_________________

Марципанке деньги точно не вернут, т.к. у них на сайте даже есть предупреждение: никому не говорите одноразовые пароли, даже сотруднику банка! Я первым делом эту инфу прочитала, когда впервые заходила.

Факт мошенничества налицо, безусловно. Но ведь мошенничество было не со стороны банка, а со стороны третьих лиц. Не думаю, что удастся привлечь банк к ответственности Банк ведь предупреждает о том, что не допустимо разглашать информацию кому-либо о логине и пароле, а также об одноразовых паролях.
Мошенники сыграли на невнимательности и доверчивости. 

_________________
Родители учат детей разговаривать, дети родителей учат молчать.(с)

вы говорите как сотрубник сбера, по крайней мере очень похоже, они даже если правда эта история не имеют право ее разглашать.представте какой отток налички у них пойдет в случае паники всеобщей. а если это не правда то это на руку конкурентам, поэтому паника им кстати.
мне как незаинтересованному лицу в судьбе сбера и его конкурентов лучше быть предупрежденным и вооруженным, и при деньгах.

_________________

еще раз говорю - даже если марципанка перечислила деньги куда-то, то наверняка эти деньги снимались с того счета.
осталось выяснить, кем, когда и где?

_________________
Взыскание комиссий по кредитам - бесплатно!
Возврат УТС/споры со страховыми компаниями - бесплатно!
Взыскание долгов по договорам займа, аренды, распискам
Регистрация/ликвидация ООО, ЗАО, ИП и пр.
Ведение бухгалтерского и налогового учета

вот потому я и не люблю онлайн банки, удобно-не спорю, но безопасность превыше всего

Вот, кстати, думаю поэтому многие банкоматы и не работают, чтобы все не кинулись свои денежки снимать! Пройдет паника - заработают!

тот счет вообще может на бомжа оформлен или еще кого, а посторонние люди пошли и с карты той же сняли в банкомате

_________________

Вот элементарное здравомыслие должно же быть.
Сама ввела номер своего телефона, который никогда не запрашивается при входе в СБОЛ, сама рассказала пароль, компьютер наверняка без антивирусника/фаэрволла либо они не обновленные и вокруг все виноватые. Инструкцию то пользованию СБОЛом надо же читать, да и смски, которые от банка приходят тоже.
Да и выходить надо кнопкой выход а не просто закрытием страниц - тогда и сессия закрываться будет. А при новой сессии уведомления на телефон приходят.
Для того чтобы понять что что-то не так специалистом по информационной безопасности быть в этом случае не нужно.

_________________
Хочешь рассмешить бога? Расскажи ему о своих планах...

или их уже обчистили первые панекеры.

_________________

а видеокамеры в банкоматах?..

_________________
Взыскание комиссий по кредитам - бесплатно!
Возврат УТС/споры со страховыми компаниями - бесплатно!
Взыскание долгов по договорам займа, аренды, распискам
Регистрация/ликвидация ООО, ЗАО, ИП и пр.
Ведение бухгалтерского и налогового учета

я говорю как ОРГ у которого тоже не малая сумма торчит на карте каждый день.... и тоже не меньше вашего буду переживать если это произойдет. Просто если бы кто другой начал писать эту тему я бы еще поверила. а сбербанк он всегда глючил и будет глючить. Если бы что то случилось со сбербанком уже бы все просочилось в новости давным давно.

_________________
поболтаем о групповом сопровождении детей ТУТ

Для быстрой связи пишите вацап или звоните 8-987-О4-03-12ноль

мошенники на тааких доверчивых и кормятся

_________________

Перевести деньги с таким же успехом можно на интернет-кошелек и найти кто снимет с кошелька невозможно практически.
И причем здесь банк оказывается - панику только лишнюю марципанка разводит.

_________________
Хочешь рассмешить бога? Расскажи ему о своих планах...

+1! тоже щас помоталась по всем отделениям, надо за кредит платить. Нигде нет связи, снять не могу, положить не могу деньги. А у сотрудников все работает: "только сегодня 2 раза платил, видимо вам просто не везет" Че за бред!  када ни один банкомат не пашет.

_________________

в Марципанкином случае много вопросов.
при входе в СБОЛ присылается СМС-ка - была?
смс-ка с кодом на подтверждение перевода - была прислана? Была введена?
если все это было введено - должна была быть смс-ка о списании средств.
и при обращении в ближайшее отделение были даны странные ответы - в претензии к банку я бы указала время обращения - все их телефонные разговоры записываются  -  куда и кому звонила барышня? кто ей ответил что деньги на счету и что ведутся работы? почему ей для того чтобы узнать остаток на счете пришлось куда то звонить??
много нестыковок. и то что говорят что банк сразу отошлет неправы - НАДО! писать со всеми подробностями - время указать, желательно фамилии, номера телефонов и прочее

_________________
В девичестве Белокуренькая Жозишечка

Я вернулась, теперь по порядку... прочитала все страницы, что написали  в мое отсутствие...
Во-1, что касается "сказки" как выразились пару человек. К сожалению, для меня, это не сказка, а реальность, в которой действительно ущерб составил ту сумму, что я указала, во-2, к сожалению, эта "сказка" затронула уже очень большое количество народа, что подтверждают сами сотрудники банка и прокуратура, НО ... ничего не возможно доказать, т.к. госбанк и если официально уличат подобную структуру в таком косяке, то основа государственного строя будет подорвана. Пишу не жалости ради чьей-то, а чтобы просто предупредить. Мой пост и начинался со слов: "Девочки! Будьте бдительны!", а не "пожалейте меня". Я, к сожалению, не имею доступ к орг.флудилке, где вы это уже обсуждали, и почему-то мне до сих пор не встречались статьи, по поводу данных зеркальных страниц и звонков, т.е. я реально ни разу не слышала о таком виде мошенничества. Именно, поэтому, и "повелась" на дурака. Кто-то написал очень правильно: Мошенники сыграли на невнимательности и доверчивости. Я этого и не отрицаю. Просто уже поздно говорить, а "я бы.." или "если бы...", пока не вляпаешься, не узнаешь. Вот, вляпалась, узнала, буду умнее!
Что касается, полиции, так они говорят, что во всех рассматриваемых случаях, как-то очень много подозрительного именно касаемо Сбера. + даже в Сбербанке мне не могут объяснить тот момент: когда мне позвонили со Службы Безопасности, мне сказали, что то время, которое указано на момент снятия денег со счета, они видят мой выход на их сайт, тогда как они не уследили мошенников, если я на их сайте находилась, а не на левом каком-нибудь? Да и вообще, там много мутных моментов, которые, не понятны никому.
По поводу отделения банка кто-то спрашивал. Карточка заведена в отделении банка, на 50 лет СССР, 47. Сейчас его закрыли на ремонт, поэтому сразу после произошедшего, я пошла  в соседний филиал, на Б. Молодежи, 10.
Я не развожу панику, а просто еще раз предупреждаю, т.к. может быть есть еще  люди, которые тоже не в курсе данного мошенничества! Жизнь в нашей стране - как жизнь в гетто. Там розовые очки могут себе позволить только умолишенные.