Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения Станция скорой медицинской помощи городского округа город Уфа Республики Башкортостан

ссылка на сайт ССМП

Расширенный список телефонов для вызова экстренных служб

Расширенный список телефонов для вызова экстренных служб с МТС, МЕГАФОН, БИЛАЙН, и других операторов сотовой связи.
Телефоны вызова этих служб действительны для всех регионов РФ.

Вызов экстренных служб с мобильных телефонов МТС

010 — Вызов пожарной охраны и спасателей
020 — Вызов милиции
030 — Вызов скорой помощи
040 — Вызов аварийной службы газа

Вызов экстренных служб с телефонов МЕГАФОН

010 — Вызов пожарной охраны и спасателей
020 — Вызов милиции
030 — Вызов скорой помощи
040 — Вызов аварийной газовой службы

Вызов экстренных служб с сотовых телефонов Билайн

001 — Вызов пожарной и спасателей
002 — Вызов милиции
003 — Вызов скорой медицинской помощи
004 — Вызов аварийной газовой службы

Вызов экстренных служб с сотовых телефонов Скай-Линк

901 — Спасатели и Пожарная охрана
902 — Милиция
903 — Скорая помощь
904 — Служба газа
------------------------

Впрочем, если Вы не помните этот номер телефона, то можно вызвать нужную экстренную службу через номер телефона 112.
Вызов с номера экстренного вызова 112 возможен:
- при отсутствии денежных средств на вашем счету,
- при заблокированной SIM-карте,
- при отсутствии SIM-карты телефона,
Звонок в экстренные службы является бесплатным.

Всем огромного здоровья!!!

_________________


8(987)4семь-333-0пять

Утвержденные правила вызова бригады скорой медицинской помощи в Уфе

В целях обеспечения своевременного и качественного оказания скорой медицинской помощи населению главой администрации г. Уфы принято постановление "Об утверждении "Правил вызова бригады скорой медицинской помощи в г. Уфе".
"Правила вызова бригады скорой медицинской помощи в г. Уфе"
1.Скорая медицинская помощь населению г. Уфы оказывается Муниципальным учреждением «Станция скорой медицинской помощи города Уфы» круглосуточно и бесплатно.
Бригаду скорой медицинской помощи можно вызвать по любому городскому телефону и телефону - автомату без жетона по номеру «03».
Кроме того, при чрезвычайных ситуациях (пожары, взрывы, дорожно-транспортные происшествия, угроза террористического акта, стихийные бедствия, катастрофы и т.д.) бригаду скорой медицинской помощи можно вызвать через ИДЦ УГОЧС г. Уфы по телефонам: 79-09-11; 77-13-01; 35-49-00 или по сотовому телефону (бесплатно) 010; 020; 030.
Дежурный диспетчер станции скорой медицинской помощи в начале и в конце приема вызова обязан назвать вызывающему свой рабочий номер.
Для обеспечения более быстрого направления бригад скорой медицинской помощи и своевременного оказания медицинской помощи больному или пострадавшему, вызывающий обязан четко и точно ответить на все вопросы диспетчера «03», принимающего вызов.
Вызывающий обязан назвать фамилию, отчество, имя больного или пострадавшего, его возраст, адрес вызова (район города, улицу, номер квартиры, этаж, код и номер подъезда), возможные общеизвестные ориентиры, номер телефона и повод к вызову. Если неизвестна фамилия больного - указать пол и примерный возраст.
Вызов считается принятым, если диспетчер, получив полные ответы на заданные вопросы, отвечает вызывающему «Ваш вызов принят», называет время приёма и свой рабочий номер.
Вызовы от детей до 14 лет при отсутствии взрослых принимаются только в исключительных случаях.
Вызовы из пригородов, территориально входящих в город Уфу (садовые участки, лесной массив, реки, озёра) принимаются только после доставки больных и пострадавших к магистральным дорогам с точным указанием местонахождения больного и встречающих.
При неполных и неточных ответах вызывающего на обоснованные вопросы диспетчера вызов не принимается и бригада скорой медицинской помощи не выезжает.
В случаях обращения по поводам, не подлежащим исполнению бригадами скорой помощи, диспетчер обязан переключить вызывающего на старшего врача смены.
Отказ в выезде бригады скорой медицинской помощи решается старшим врачом смены.
При отказе в выезде бригады скорой медицинской помощи старший врач смены даёт совет вызывающему, куда обратиться за медицинской помощью (в поликлинику, женскую консультацию, диспансер, наркологический кабинет и т. д.) с указанием адреса, телефона организации.
Вызывающий, допустивший в адрес персонала станции скорой медицинской помощи а также виновный в преднамеренном необоснованном вызове бригады скорой медицинской помощи, привлекается к ответственности в соответствии с действующим законодательством.
Вызывающий вправе самостоятельно обратиться к врачу врачебно-консультативной службы скорой медицинской помощи и получить консультацию по телефону 35-94-80, без оформления вызова бригады скорой медицинской помощи.
2.Бригада скорой медицинской помощи оказывает только экстренную медицинскую помощь и может быть вызвана:
2.1.Во всех случаях острых заболеваний, возникших на дому, улице, в общественных местах, учреждениях и т.п.
2.2.При массовых катастрофах и стихийных бедствиях.
2.3.При несчастных случаях, различных видах травм, ранений, ожогов, поражений электрическим током и молнией, при отморожении, утоплении, попадании инородных тел в дыхательные пути, отравлении, а также суицидальных попытках (попытка самоубийства).
2.4.При внезапных заболеваниях, угрожающих жизни больного: остро развившихся нарушениях деятельности сердечно-сосудистой и центральной нервной системы, органов дыхания, брюшной полости, потере сознания, судорогах, кровотечениях всех видов, а также при ухудшении состояния в течение уже имеющегося заболевания в часы, когда прекращается приём вызовов врачей на дом в поликлиниках.
2.5.При родах и нарушениях нормального течения беременности (любого срока).
2.6.К детям первого года жизни не зависимо от повода вызова.
2.7.К детям до 3-х лет при повышении температуры тела, в том числе и во время работы поликлиник.
2.8.Для срочной транспортировки на госпитализацию в стационар больного или пострадавшего из дома, поликлиник, медпунктов, здравпунктов, общественных мест г. Уфы по вызову участкового или цехового врача, выдавшего письменное направление на госпитализацию.
Присутствие участкового или цехового врача при «передаче» больного или пострадавшего бригаде скорой медицинской помощи обязательно.
Перевозки инфекционных больных на госпитализацию по заявкам медицинских работников скорая помощь осуществляет при средних и тяжёлых формах заболевания. При лёгких случаях инфекционных заболеваний перевозку на госпитализацию осуществляет городская дезостанция круглосуточно (телефоны 22-62-32, 22-57-85).
Все перевозки, в том числе и психических больных, принимаются на исполнение с разрешения старшего врача смены.
3. Бригада скорой медицинской помощи не выезжает для оказания помощи к больным и пострадавшим, которым не требуется скорая медицинская помощь и способным лично обратиться в лечебное учреждение, в том числе:
3.1.Для выполнения лечебных процедур, назначенным в порядке проведения систематического планового лечения врачами поликлиник, в том числе и к онкологическим больным, а так же для проведения инъекций и перевязок.
3.2.К температурящим больным старше 3-х лет в часы работы поликлиник, если нет угрозы жизни больного.
3.3.К больным с острой зубной болью. Экстренная стоматологическая помощь оказывается стоматологическими поликлиниками по месту прописки. Там же можно решить вопрос о вызове стоматолога на дом к нетранспортабельным больным.
В ночное время больных принимают дежурные стоматологи по адресам: ул. Кольцевая, 180(телефон 47-54-35), Проспект Октября, 105/3(телефон 35-45-60), ул. Ново-Мостовая, 9(телефон 22-46-62), ул. Гагарина, 20(телефон 36-34-20).
3.4.К больным хроническим алкоголизмом для снятия алкогольной абстиненции (похмельного синдрома).
3.5.Для осмотра трупа и составления актов о смерти.
3.6.Для установления состояния алкогольного и наркотического опьянения.
3.7.Для выдачи больничных листов, выписки рецептов, письменных справок больным и их родственникам.
3.8.Для выдачи судебно-медицинских и экспертных заключений.
3.9.Для удаления клещей.
3.10.Для транспортировки больных или пострадавших в стационары по направлению врачей лечебно-профилактических учреждений, если не требуется специальный санитарный транспорт и оказание медицинской помощи в пути, в том числе из дома, из стационара, из травматологических пунктов и других лечебно-профилактических учреждений. В этих случаях больные и пострадавшие доставляются в стационар транспортом лечебно-профилактических учреждений.
4. Все поликлиники города Уфы (для взрослых и детей) работают в рабочие дни ежедневно с 8.00 до 19.00 часов, с приёмом вызовов до 18 часов и обслуживанием их на дому участковыми врачами. В субботние дни все поликлиники работают с 9.00 до 15.00 с приёмом вызовов на дом до 14.00.
5. Лицо, вызывающее бригаду скорой медицинской помощи:
5.1.Организует встречу вызванной бригады скорой медицинской помощи у ворот дома или подъезда, чтобы максимально ускорить прибытие медицинского персонала к больному или пострадавшему.
5.2.Обеспечивает беспрепятственный проход к больному или пострадавшему с аппаратурой и в обуви.
5.3.Обеспечивает необходимые условия для оказания помощи.
5.4.Изолирует домашних животных, которые могут причинить вред здоровью и имуществу персонала бригады скорой медицинской помощи.
5.5.Оказывает содействие врачу в транспортировке больного или пострадавшего в машину, привлекая родственников и близких.
5.6. В случае транспортировки больного или пострадавшего в стационар предоставляет бригаде скорой медицинской помощи документы больного или пострадавшего (паспорт и страховой полис).
6.В случаях агрессивной настроенности больных, пострадавших или их окружающих, в том числе находящихся в состоянии алкогольного опьянения по отношению к персоналу бригады скорой медицинской помощи вызова исполняются в присутствии сотрудников милиции.
К психоневрологическим больным при острых психических расстройствах, опасным для жизни и здоровья персоналу бригады скорой медицинской помощи или окружающих вызова исполняются также в присутствии сотрудников милиции, после обезоруживания социально опасного больного.
7.Лицо, допустившее в адрес персонала бригады скорой медицинской помощи хулиганские действия, привлекается к ответственности в соответствии с действующим законодательством.
8.Дополнительные условия при проведении транспортировки больных или пострадавших бригадой скорой медицинской помощи в стационары на госпитализацию:
8.1.В случае письменного отказа больного или его родственников от транспортировки в стационар, предложенной сотрудниками станции скорой медицинской помощи, жалобы на работу бригады скорой помощи признаются необоснованными.
8.2.Экстренные больные и пострадавшие по жизненным показаниями доставляются бригадами скорой медицинской помощи в ближайшие от места вызова стационары города.
8.3.Сопровождение больного или пострадавшего родными и знакомыми проводится с разрешения медицинских работников бригады скорой помощи.
8.4.Сопровождение детей до 18 лет родителями, опекунами или сотрудниками детских учреждений обязательно.
8.5.Сопровождение родными и знакомыми носилочного больного или пострадавшего в стационар желательно.
8.6.Вопросы необходимости транспортировки больного или пострадавшего в стационар решаются медицинскими работниками бригады скорой помощи самостоятельно, а при наличии направления на госпитализацию - по согласованию со старшим врачом смены станции скорой медицинской помощи.
9.Бригады скорой медицинской помощи могут привлекаться на договорных условиях, согласно утверждённому прейскуранту цен:
9.1.Для выполнения перевозок, не входящих в функции скорой медицинской помощи, по заявкам ЛПУ и частных лиц, как в пределах города Уфы, так и за пределами города.
9.2.Для выполнения лечебных процедур, назначенных в порядке проведения систематического планового лечения врачами поликлиник, в том числе и к онкологическим больным.
9.3.Для проведения инъекций и перевязок.
Вызов можно оформить по адресу: ул. Батырская, 39/1 или по телефонам 54-99-66 и 55-17-57.
10.При необходимости получения дополнительной информации следует звонить старшему врачу смены по телефону 35-81-51.
11.Сведения о вызовах к больным и пострадавшим выполненных бригадами скорой медицинской помощи, в соответствии со статьёй 62 Кодекса Республики Башкортостан об охране здоровья граждан, составляют врачебную тайну и не подлежат разглашению. Информация выдаётся по личному обращению гражданина или его законных представителей, а так же по запросу органов дознания и следствия, прокуратуры и суда.
Управление здравоохранения администрации г. Уфы

_________________


8(987)4семь-333-0пять

А теперь собственно говоря, именно то, для чего открыла эту тему.
Делюсь опытом.
Так получилось, что недели две назад дочка (3 года 7 месяцев) почувствовала себя плохо. Мы днем гуляли в парке, где-то в час она закапризничала и стала жаловаться на усталость. Учитывая то, что ребенок отказался от ее любимого мороженного, я поняла, что все реально плохо и быстрее пошла домой.
Я вызвала скорую. До ее приезда удалось определить локализацию боли - в области пупка. Дочку вырвало 1 раз. Она свернулась калачиком на кроватке и грустно-прегрустно лежала.
Приехав в 14-30, бригада скорой сразу наехала на меня за то, что я не приготовила для них бахилы. Потом (после моих возмущений о том, что заранее я их вызов не планировала) нехотя достали свои и одели их.
Я очень подробно объяснила ситуацию - локализация боли, стул, рвота, невозможность лежать на левом боку и пр. На мои страхи они рассмеялись, ответив, что я мало сказок читаю ребенку, вот он и капризничает. Уцепились за то, что в анамнезе был диагноз дискенезия желчевыводящих путей, вкололи но-шпу и посоветовали пить уголь.
Я четко объяснила, что вызвала их потому, что в первую очередь подозреваю аппендицит. Доктор ответил, что снимает этот самовольно поставленный диагноз и посоветовал прочитать сказку про красную шапочку.
Дочка уснула, проснулась уже с температурой 38.
Я вызвала скорую повторно в 19-20. Приехал нормальный врач и нас сразу же увезли в 22-ю. Про больницу история уже отдельная
В итоге у дочки оказался флегмонозный аппендицит (это предпоследняя стадия перед перитонитом).

По факту халатного отношения к своим обязанностям бригадой ССМП, я обратилась с жалобой к заведующей Ленинской подстанцией ССМП - Афанасьевой Ольге Юрьевне.
Она подтвердила мои подозрения о том, что имело место излишне самоуверенное и халатное отношение врача к своим обязанностям. Рассказала, что при вызове скорой к детям, лишний раз стараются перестраховаться и увезти в больницу для более точной диагностики. Но нет четких правил и инструкций - все на усмотрение врача!!!
Этот случай будет разбираться. Т.к. дочку прооперировали уже в тяжелом состоянии из-за позднего обращения. Конечно, врача скорой не уволят, он будет работать дальше. И не факт, что хорошо...

К слову, из-за того, что первая скорая нас не повезла, хирурги 22-ой тоже в упор не ставили дочке аппендицит, ссылаясь на кучу всего другого и изначально диагностированную дискинезию. На мои требования провести УЗИ, сказали, что уже поздно, все закрыто.
Операцию начали с диагностической лапароскопии. Общий наркоз был дольше обычного при простой апендектомии.
Сейчас расхлебываю последствия...

Вообще, главный вывод, который я для себя сделала, никогда не сталкиваясь с подобными ситуациями, - я слишком мало знаю о своих правах. И это именно мой косяк, что я не потребовала изначально немедленной госпитализации ребенка, что поверила врачу. Оказывается скорая просто обязана отвезти ребенка в больницу, если этого требует родитель ребенка, но даже если для это нет обязательных показаний.

В общем, поэтому и решила рассказать все, чтоб может хоть кому-то мои ошибки помогут.

_________________


8(987)4семь-333-0пять

Алия, кошмар какой(
бедная доченька

_________________
8927зз665з5
Завтра сегодня станет вчера

Пусть поправляется ваша малышка!

ужс! Желаю вам скорейшего выздоровления! Пусть все будет хорошо!

_________________
Все девушки - ангелы. . . Но когда обламывают крылья, приходится летать на метле.

да уж,натерпелись вы((( здоровья доченьке)) никогда не думала,что вырезают аппендицит у таких малюток(((

_________________
Дочери 20
Сыну скоро 15
Младшей 7.5

да уж(

недавно тоже был повод проверить вызов скорой
маме позвонила подруга, работающая на выездной торговле, мужчина упал, у него припадок, а женщина-продавец не знает куда звонить и куда бежать, тк находится за городом
у мамы тоже только сотовый, городского телефона нет
по 003 и по 030 пробовали вызвать скорую - не вызывает

итог - дозвонились по номеру 112
потом уже мама побежала к соседке с телефоном, еще оттуда перезвонила 03, те подтвердили, что вызов у них уже есть

действия происходили в нефтекамске
работает ли 030 и 003 в уфе не проверяла

Действительно кошмар и т-т-т больше не столкнуться с такими врачами.
Наверное, мне всегда везло. Даже когда я просто звонила для консультации - приезжали врачи и внимательно осматривали ребенка. 3 раза (!) уговаривали на госпитализацию в больницу.
Один раз отлежали до вечера (после ФГС отпустили домой). Второй раз (после ренгентовского снимка, который снял подозрение на пневмонию) нам вкололи уколы, прописали подробное лечение и тоже отпустили домой. И третий раз, тоже после внимательного осмотра 3-мя врачами и консультации, были отпущены.
Поэтому девочки! НЕ бойтесь ехать в больницу - там более квалифицированные врачи и БЕЗ ВАШЕГО СОГЛАСИЯ никто вас в больницу не положит.

Девочки, спасибо огромное за добрые пожелания!!
Я тоже считаю, что хороших людей и врачей больше))) Второй парень, который приезжал - просто отлично сработал - быстро нас увез и там, в больнице несколько раз ходил, просил, чтоб хирург на осмотр быстрее пришел.
Просто человеческий фактор есть. И главное, не дай Б_г что случится (ттт), сохранять самообладание, трезвую голову и отстаивать права своего ребенка.

_________________


8(987)4семь-333-0пять

Скорейшего выздоровления вашей девочке, Apelsinka!

Уф, как страшно. Спасибо за темку и инфу в первом посте.
Скорейшего выздоровления дочке!

_________________

Я всегда тебя буду любить... Долго-долго и нежно-нежно...

Алия, дочке скорейшего выздоровления!

_________________
Мой телефон 89177446820 Мой пристрой
Сегодня подходящий день для того, чтобы любить, верить, делать и, в основном, жить.

Алия, какой кошмар( Скорейшего выздоровления дочке!
Спасибо, что подняла эту тему.
"Оказывается скорая просто обязана отвезти ребенка в больницу, если этого требует родитель ребенка, но даже если для это нет обязательных показаний." Вот это где прописано? В правилах не нашла.

Алия! вот ужас то!
и врачи покрывают друг друга!
выздоравливайте и больше к ним не попадайте!

Алия,как сейчас состояние ребенка? Конечно же пусть быстрее попраляется малышка,вас очень понимаю и поддерживаю - не переживайте,все будет замечательно!

Apelsinka, дочке скорейшего выздоровления!
(эх, приезжала ко мне тож бригада (из 3-х человек: дядька за 50 + 2 юнца ("стажеры" видать)

у ребенка (2 г 10 мес) темпер. за 40, я на нервах, они неспеша разделись, неспеша ручки помыли разглядывая интерьер квартиры.... (еле сдержалась .... чуть не послала с таким отношением к ребенку)

ПЫС: еще дядька ацетилс.кислоту велел выпить немедленно.... )

я их запомнила - больше не пущу....

Алия,выздоровления дочки.вам сил и терпения.

Ох, Алия, кошмар какой. Здоровья твоей принцессе.

_________________

Мои рукоделки ВКонтакте
Принимаю заказы на слингобусы, грызунки и бусики для маленьких принцесс.

Алиюш, здоровья доченьке!