Mnogomamok.ru
https://mnogomamok.ru/forum/

ЖКХ - нормативная документация, контакты, вопросы и ответы
https://mnogomamok.ru/forum/viewtopic.php?f=99&t=113113		 Страница 1 из 34
Автор:  Apelsinka [ 07 ноя 2012, 17:47 ]
Заголовок сообщения:  ЖКХ - нормативная документация, контакты, вопросы и ответы
Всем привет!
Это тема для того, чтоб сделать наше повседневное общение с представителями сферы ЖКХ более плодотворным и удобным)))
Предлагаю обмениваться опытом и полезными ссылками, обсуждать, предлагать решения)))

Сайты, через которые можно подать заявки на проблемы жкх
уфасити.ми
росжкх
министерство жкх рб
Автор:  Apelsinka [ 07 ноя 2012, 18:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: ЖКХ - нормативная документация, контакты, вопросы и отве
Наши управляющие компании

УЖХ Кировского района

УЖХ Ленинского района

УЖХ Советского района

УЖХ Октябрьского района

УЖХ Орджоникидзевского района

Напоминаю, что обслуживающими организациями наших домов являются именно УЖХ. Все претензии по качеству обслуживания правильнее направлять именно им в письменном виде или оставлять заявку по тел. круглосуточных диспетчерских служб с обязательным уточнением номера заявки, даты и фамилии принявшего, чтобы в случае не выполнения претензии, можно было направить заявление в Госжилинспекцию.
ЖЭУ являются лишь субподрядчиками у УЖХ и звонить им, по опыту и требовать чего-то, не всегда имеет смысл. Только если ЖЭУ само по себе нормальное))

Контакты диспетч. служб, представителей УЖХ и пр. буду добавлять постепенно))

Про ТСЖ разговор отдельный.
Автор:  Apelsinka [ 07 ноя 2012, 18:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: ЖКХ - нормативная документация, контакты, вопросы и отве
Это пока тоже оставлю для себя)))
Автор:  Apelsinka [ 09 ноя 2012, 16:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: ЖКХ - нормативная документация, контакты, вопросы и отве
Расскажу немного о своем опыте общения с УЖХ. Купили мы квартиру в обычном доме с обычным ужасным подъездом. После дома с консъержом было, конечно, дико. Но, деваться было некуда, нужны были детям отдельные комнаты, а финансов было ограниченное количество. Поэтому, если уж гора не идет к Магомеду, то Магомед пошел к горе.
Всего за год наш подъезд преобразился!! Фото до и после буду выкладывать по мере возможности.
Теперь у нас на 1 этаже кафель, белая тюль на окошках, косметический ремонт, ревизия всей домовой проводки, реально горячая вода в кранах, проведена хорошая санация и замена клапанов мусоропровода. И (о, счастье!!!) появилась уборщица!! Это, конечно, всего лишь малая часть необходимых дел, есть куда стремиться!!! Но! Уже чуточку приятнее приходить домой)))
Вот такие заявления мы отправили в Кировский УЖХ от своего подъезда))) http://zalil.ru/33943088
И в начале этого года впервые за долгое время организовали собрание собственников.
Работы по ним выполнены частично, но почти все включено в план.
Проигнорили устройство козырька над дверью в подъезд, но я уже написала в Администрацию Президента РБ)) разбираются теперь)) Пришло письмо о том, что наше Заявление в работе. Если и это не поможет, то придумаю что-то другое)))

Теперь вот бьюсь над протоколом собрания собственников всего дома (а у нас 8 подъездов!!), чтоб нам заменили окна в подъезде на пластиковые и сделали еще кучу всего)))
Автор:  any [ 12 ноя 2012, 14:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: ЖКХ - нормативная документация, контакты, вопросы и отве
в соседней теме тоже писала про этот же сайт) у меня УЖХ Советского района. по моим заявкам в нашем подъезде наконец-то горят лампочки, заменены стекла в подъезде на цельные и установлено освещение перед всеми подъездами дома (Но! пока не подключено освещение именно нашего подъезда)
отправила запрос по ремонту подъезда. жду пока что)
хочу еще запросить придомовое освещение, т.к. за углом нашего дома по утрам хожу на работу (в это же время дети идут в школу там же) и не вижу дорогу перед собой. иду в абсолютной темноте( пока предварительно наша мастер сказала, что столбы и фонари - это вопрос не к ним. нужно разобраться..
Автор:  any [ 12 ноя 2012, 14:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: ЖКХ - нормативная документация, контакты, вопросы и отве
и еще, к весне - а с асфальтом - это к кому?
Автор:  Apelsinka [ 12 ноя 2012, 15:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: ЖКХ - нормативная документация, контакты, вопросы и отве
any, молодцы!!!! С асфальтом тоже в УЖХ. В Кировском, например, есть отдел по благоустройству территорий. Просто по звонку нам посадили рябинку и сосны во дворе))) А с асфальтом - беда(( Делали трижды заявку письменную, так пока я лично не приехала на прием к директору (с месячным ребенком на руках и сказала, что не уйду, пока не получу хоть сколько-нибудь вразумительный ответ), то не зашевелились. Оказывается, по заявкам, они поставили наш двор в очередь на 2015 год!!! Теперь ждем ремонт в 2013г, получили уведомление о сроках в письменном виде))
Автор:  SaBika [ 15 ноя 2012, 14:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: ЖКХ - нормативная документация, контакты, вопросы и отве
Еще есть такой сайт http://roszkh.ru/ по нему тоже можно оставить заявление по своей проблеме.
Уфасити.ми тоже пользовались, хороший сайт, по нашей заявке нам перезванивал начальник ЖЭУ и дважды приходили мастера ))
Автор:  any [ 15 ноя 2012, 15:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: ЖКХ - нормативная документация, контакты, вопросы и отве
спасибо за ссылку) и туда тоже написала))
Автор:  NETIM [ 16 ноя 2012, 13:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: ЖКХ - нормативная документация, контакты, вопросы и отве
Я тоже написала))))
Автор:  any [ 21 ноя 2012, 09:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: ЖКХ - нормативная документация, контакты, вопросы и отве
по моей заявке на ремонт в подъезде Управляющая организация мне ответила, что действительно ремонта в нашем подъезде не было более чем 5 лет назад, в 2004 году в последний раз ремонтировали. НО! якобы в 2012 услуг итак оказано нам на 60 тыщ больше, чем начислено, и ЕСЛИ будут свободные денежные средства в 2013 году, то нас ВОЗМОЖНО включат в план. вот так(
куда потрачено - не пояснили(
видимо такие вот незапланированные траты отменяют действия Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда
ну ничего) у меня еще такая же заявка оставлена но сайте росжкх) посмотрим, что там ответят))
Автор:  Apelsinka [ 21 ноя 2012, 10:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: ЖКХ - нормативная документация, контакты, вопросы и отве
незапланированные траты))) интересно какие)))) мы затребовали у своего ужх отчетность за весь период их работы (с 2006 г). Теперь есть чем заниматься вечерами - вообще цифры не бьются. брр!
Как только мы написали, что если ремонт не сделают до окончания 2-го квартала, то мы обратимся в Госжилинспекцию и пр., то деньги разом нашлись)))
Вообще, самые дорогостоящие работы - замена сантех.труб, электропроводки, кровля (50%) - это деньги кап.ремонта. Что такого делали в вашем доме за последние 5 лет, что не хватает денег?
Текущий ремонт идет по графе "содержание".
Автор:  Apelsinka [ 21 ноя 2012, 10:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: ЖКХ - нормативная документация, контакты, вопросы и отве
После получения квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, у многих возникает вопрос. Что это за интересный пункт такой? Оплата за "содержание жилья"? Очень размыто, непонятно. О чем это? Сегодня, мы с вами попробуем разобраться с этим вопросом о "содержании жилья". Итак:

Что входит в содержание жилья?
Ну что же, давайте обратимся к закону. А в нем написано следующее:

"В соответствии со ст. 154 Жилищного кодекса РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения, включает в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 содержание общего имущества включает в себя:

а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства РФ, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;

б) освещение помещений общего пользования;

в) обеспечение установленных законодательством РФ температуры и влажности в помещениях общего пользования;

г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества;

д) сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;

е) меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством РФ о пожарной безопасности;

ж) содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества;

з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах «а»-«д» пункта 2 Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества."

отсюда
Автор:  ATAMANKA [ 21 ноя 2012, 11:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: ЖКХ - нормативная документация, контакты, вопросы и отве
Отмечусь пригодится скоро.
Автор:  Apelsinka [ 21 ноя 2012, 11:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: ЖКХ - нормативная документация, контакты, вопросы и отве
SaBika писал(а):
Еще есть такой сайт http://roszkh.ru/ по нему тоже можно оставить заявление по своей проблеме.
Уфасити.ми тоже пользовались, хороший сайт, по нашей заявке нам перезванивал начальник ЖЭУ и дважды приходили мастера ))

спасибо за ссылку!!! сюда тоже написала))))
Автор:  any [ 21 ноя 2012, 12:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: ЖКХ - нормативная документация, контакты, вопросы и отве
Apelsinka писал(а):
незапланированные траты))) интересно какие)))) мы затребовали у своего ужх отчетность за весь период их работы (с 2006 г). Теперь есть чем заниматься вечерами - вообще цифры не бьются. брр!
Как только мы написали, что если ремонт не сделают до окончания 2-го квартала, то мы обратимся в Госжилинспекцию и пр., то деньги разом нашлись)))
Вообще, самые дорогостоящие работы - замена сантех.труб, электропроводки, кровля (50%) - это деньги кап.ремонта. Что такого делали в вашем доме за последние 5 лет, что не хватает денег?
Текущий ремонт идет по графе "содержание".


нам конечно делали частично кап. ремонт в 2012 году - меняли стояки. но я считаю, что это средства из квитанции "кап. ремонт", а ремонт (конкретно покраска) подъезда вроде как из графы "содержание". так почему кап. ремонт повлиял на текущий ремонт - не понятно?
росжкх отправляет сразу в 2 инстанции мое заявление, написано, что в течение 45 дней мне обязаны ответить. так что ровно до нового года жду ответа и от роспотребнадзора и тп)))
Автор:  Apelsinka [ 22 ноя 2012, 01:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: ЖКХ - нормативная документация, контакты, вопросы и отве
any писал(а):
нам конечно делали частично кап. ремонт в 2012 году - меняли стояки. но я считаю, что это средства из квитанции "кап. ремонт", а ремонт (конкретно покраска) подъезда вроде как из графы "содержание". так почему кап. ремонт повлиял на текущий ремонт - не понятно?
росжкх отправляет сразу в 2 инстанции мое заявление, написано, что в течение 45 дней мне обязаны ответить. так что ровно до нового года жду ответа и от роспотребнадзора и тп)))

Все верно)) Стояки - это кап.ремонт. Покраска подъезда - текущий. Друг на друга никак не влияют. Нам в 2011 делали тоже замену труб, а в 2012 - подъезд ремонтировали.
Сегодня тоже отправила заявку через росжкх по поводу лифта. Посмотрим, что будет)))
Автор:  SaBika [ 22 ноя 2012, 11:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: ЖКХ - нормативная документация, контакты, вопросы и отве
Вот еще ссылка на сайт, вроде такого не было. На прошлой неделе писали туда обращение, сегодня пришел уже ответ.
Автор:  Apelsinka [ 23 ноя 2012, 12:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: ЖКХ - нормативная документация, контакты, вопросы и отве
SaBika писал(а):
Вот еще ссылка на сайт, вроде такого не было. На прошлой неделе писали туда обращение, сегодня пришел уже ответ.

Супер!! Не было. Сейчас все ссылки в первый пост вынесу)))
Автор:  any [ 26 ноя 2012, 11:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: ЖКХ - нормативная документация, контакты, вопросы и отве
Apelsinka писал(а):
SaBika писал(а):
Вот еще ссылка на сайт, вроде такого не было. На прошлой неделе писали туда обращение, сегодня пришел уже ответ.

Супер!! Не было. Сейчас все ссылки в первый пост вынесу)))


это то же самое, что и уфасити ми, можно туда напрямую писать, можно через посредника - уфасити ми

у меня теперь снова горят все (!) лампочки в подъезде, подключено наконец то освещение перед подъездом и в тамбуре. вот только с ремонтом в подъезде пока не решился вопрос) в пятницу получила правительственное письмо о том, что мой запрос передан в жилищную инспекцию)))
Страница 1 из 34 Часовой пояс: UTC + 6 часов
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/