я тоже в шоке отМТС.З1 декабря отправила всем знакомым где-то поздравительные 20смс.На днях решила выписать детализацию на неделю. отправили огроооомный список моих совершенных операций.Начала разбираться,оказалось,что каждая смс отправилась по 3 раза и соответственно сняты деньги за 3.
Зарегистрирован: 26 май 2010, 23:37
Участий в СП:207
Сообщения: 1270
Баллы репутации: 9
ИМХО мтс тут не виноват. В 1 смс может передаваться максимум 70 знаков в кириллице (включая пробелы и знаки препинания). Если в вашем поздравлении было от 141 до 210 знаков, то оно отправлялось тремя смс-ками.
Зарегистрирован: 24 апр 2011, 18:50
Участий в СП:569
Сообщения: 8515
Баллы репутации: 110
Нюша писал(а):
ИМХО мтс тут не виноват. В 1 смс может передаваться максимум 70 знаков в кириллице (включая пробелы и знаки препинания). Если в вашем поздравлении было от 141 до 210 знаков, то оно отправлялось тремя смс-ками.
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 11:30
Участий в СП:27
Сообщения: 758 Откуда: Уфа
Баллы репутации: 5
Девочки, у многих же карта Сбера для оплаты СП. Вот и у меня такая. Сегодня собралась оплатить очередную СП, захожу в онлайн, а там надпись, что карта заблокирована. Деньги на нее вчера положила и сразу заблокировали Позвонила в поддержку, говорят заблокировал банк, банк никогда причины не указывает. Прихожу в свое отделение, заведующая мне стала рассказывать, что такое бывает если налоги не уплачены, штрафы и т.д. Я ей объясняю, что авто у меня нет, собственности тоже. Короче деньги не отдают, картой пользоваться не могу. Ждем-с, что скажет Уральский банк (или филиал , короче, кто главнее нашего отделения). Воот. Кто-нибудь был в подобной ситуации и чем это закончилось?
_________________ Не надо оставлять девушку одну, чтобы потом не возникало вопросов: где она была, с кем она была, что она делала и какого черта она это сделала.
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 11:49
Участий в СП:227
Сообщения: 3456
Баллы репутации: 13
Джульетта, а в службу поддержки звонили? Интересно, но сотрудники такую противоречивую информацию дают по одной и той же проблеме. А какие действия сотрудники отделения предприняли?
Зарегистрирован: 05 окт 2010, 13:28
Участий в СП:114
Сообщения: 1371 Откуда: 6 км от центра
Баллы репутации: 10
Джульетта писал(а):
Девочки, у многих же карта Сбера для оплаты СП. Вот и у меня такая. Сегодня собралась оплатить очередную СП, захожу в онлайн, а там надпись, что карта заблокирована. Деньги на нее вчера положила и сразу заблокировали Позвонила в поддержку, говорят заблокировал банк, банк никогда причины не указывает. Прихожу в свое отделение, заведующая мне стала рассказывать, что такое бывает если налоги не уплачены, штрафы и т.д. Я ей объясняю, что авто у меня нет, собственности тоже. Короче деньги не отдают, картой пользоваться не могу. Ждем-с, что скажет Уральский банк (или филиал , короче, кто главнее нашего отделения). Воот. Кто-нибудь был в подобной ситуации и чем это закончилось?
В такой ситуации не была , но скажу одно наши местные теперь ничего здесь на месте не решают, все только через Москву.... Причем пока сама не начнешь их терроризировать звонками никто ничего делать не торопился.
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 11:30
Участий в СП:27
Сообщения: 758 Откуда: Уфа
Баллы репутации: 5
Vasilisa писал(а):
Джульетта, а в службу поддержки звонили? Интересно, но сотрудники такую противоречивую информацию дают по одной и той же проблеме. А какие действия сотрудники отделения предприняли?
Служба поддержки говорит, что это инициатива банка и от комментариев воздержалась. Говорит идите туда, где вам выдали карту. Пришла. Говорят наше отделение впринципе ничего не блокирует, это делается выше. При мне позвонили в службу, которая этими вопросами занимается, там уже трубку не берут (время 6 вечера). Заведующая взяла мои паспортные данные и отправила запрос. Сказала, ответ будет когда-нибудь. Забыла добавить, кредиты тоже не брала.
_________________ Не надо оставлять девушку одну, чтобы потом не возникало вопросов: где она была, с кем она была, что она делала и какого черта она это сделала.
Зарегистрирован: 05 окт 2010, 13:28
Участий в СП:114
Сообщения: 1371 Откуда: 6 км от центра
Баллы репутации: 10
Джульетта писал(а):
Служба поддержки говорит, что это инициатива банка и от комментариев воздержалась. Говорит идите туда, где вам выдали карту. Пришла. Говорят наше отделение впринципе ничего не блокирует, это делается выше. При мне позвонили в службу, которая этими вопросами занимается, там уже трубку не берут (время 6 вечера). Заведующая взяла мои паспортные данные и отправила запрос. Сказала, ответ будет когда-нибудь. Забыла добавить, кредиты тоже не брала.
Не ждите от них ответа быстрого... Мою проблему рассматривали ( наверное).. Неделю.. Пока мое терпение не иссякло..пришлось хитрить , чтоб подключить карту .
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 11:49
Участий в СП:227
Сообщения: 3456
Баллы репутации: 13
Джульетта писал(а):
Служба поддержки говорит, что это инициатива банка и от комментариев воздержалась. Говорит идите туда, где вам выдали карту. Пришла. Говорят наше отделение впринципе ничего не блокирует, это делается выше. При мне позвонили в службу, которая этими вопросами занимается, там уже трубку не берут (время 6 вечера). Заведующая взяла мои паспортные данные и отправила запрос. Сказала, ответ будет когда-нибудь. Забыла добавить, кредиты тоже не брала.
Что-то очень сомнительно. А договора ни у кого не сохранилось на открытие карты? Надо там посмотреть, на каком основании они карту заблокировали, не указывая причину?!
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 11:30
Участий в СП:27
Сообщения: 758 Откуда: Уфа
Баллы репутации: 5
leo-cat писал(а):
пришлось хитрить , чтоб подключить карту .
как хитрили? Обидно просто, а если бы сумма приличная там была и мне срочно деньги нужны? Улетаю я в отпуск или что-то покупаю крупное, а тут бац...Получается самый надежный способ деньги дома хранить
_________________ Не надо оставлять девушку одну, чтобы потом не возникало вопросов: где она была, с кем она была, что она делала и какого черта она это сделала.
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 11:30
Участий в СП:27
Сообщения: 758 Откуда: Уфа
Баллы репутации: 5
Vasilisa писал(а):
Что-то очень сомнительно. А договора ни у кого не сохранилось на открытие карты? Надо там посмотреть, на каком основании они карту заблокировали, не указывая причину?!
Договор где-то должен быть, но чем он поможет? Там собственно говоря мои данные и все.
_________________ Не надо оставлять девушку одну, чтобы потом не возникало вопросов: где она была, с кем она была, что она делала и какого черта она это сделала.
Зарегистрирован: 05 окт 2010, 13:28
Участий в СП:114
Сообщения: 1371 Откуда: 6 км от центра
Баллы репутации: 10
Джульетта писал(а):
как хитрили? Обидно просто, а если бы сумма приличная там была и мне срочно деньги нужны? Улетаю я в отпуск или что-то покупаю крупное, а тут бац...Получается самый надежный способ деньги дома хранить
Сказала что заграницей нахожусь и мне карта нужна прямо сейчас активная, просила соединять со всеми кто может решить мою проблему!!!все настоятельно очень.
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 11:30
Участий в СП:27
Сообщения: 758 Откуда: Уфа
Баллы репутации: 5
leo-cat писал(а):
Сказала что заграницей нахожусь и мне карта нужна прямо сейчас активная, просила соединять со всеми кто может решить мою проблему!!!все настоятельно очень.
А у вас причина блокировки какая была?
_________________ Не надо оставлять девушку одну, чтобы потом не возникало вопросов: где она была, с кем она была, что она делала и какого черта она это сделала.
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 11:30
Участий в СП:27
Сообщения: 758 Откуда: Уфа
Баллы репутации: 5
leo-cat писал(а):
У меня они удержали двойную сумму оплаты заказа инет. Магазина. На счету было минус 12, вместо плюс 4000.
Понятно. Там короче очередь страждущих, а когда твоя подойдет неизвестно. Пойти еще одну открыть что ли? Как за СП-то платить Не хочу в очередях стоять
_________________ Не надо оставлять девушку одну, чтобы потом не возникало вопросов: где она была, с кем она была, что она делала и какого черта она это сделала.
Зарегистрирован: 05 окт 2010, 13:28
Участий в СП:114
Сообщения: 1371 Откуда: 6 км от центра
Баллы репутации: 10
Так же пришла вначале в отделение -там предложили заявление написать или разбираться со службой поддержки.... Позвонила оставила заявку... И тишииина... Потом снова пришла в отделение и звонила от них пока не решила свою проблему( ушло на все про все два с лишним часа!)
Зарегистрирован: 14 мар 2011, 11:30
Участий в СП:27
Сообщения: 758 Откуда: Уфа
Баллы репутации: 5
leo-cat писал(а):
Так же пришла вначале в отделение -там предложили заявление написать или разбираться со службой поддержки.... Позвонила оставила заявку... И тишииина... Потом снова пришла в отделение и звонила от них пока не решила свою проблему( ушло на все про все два с лишним часа!)
Спасибо за полезную информацию, значит буду сидеть у заведующей, пока она до них не дозвониться
_________________ Не надо оставлять девушку одну, чтобы потом не возникало вопросов: где она была, с кем она была, что она делала и какого черта она это сделала.
Зарегистрирован: 25 янв 2011, 09:23
Участий в СП:39
Сообщения: 1178
Баллы репутации: 4
Джульетта писал(а):
Понятно. Там короче очередь страждущих, а когда твоя подойдет неизвестно. Пойти еще одну открыть что ли? Как за СП-то платить Не хочу в очередях стоять
А разве они еще одну откроют, когда эта не уничтожена?
Позвонила в поддержку, говорят заблокировал банк, банк никогда причины не указывает. Прихожу в свое отделение, заведующая мне стала рассказывать, что такое бывает если налоги не уплачены, штрафы и т.д. Я ей объясняю, что авто у меня нет, собственности тоже. Короче деньги не отдают, картой пользоваться не могу. Ждем-с, что скажет Уральский банк (или филиал 
, короче, кто главнее нашего отделения). Воот. Кто-нибудь был в подобной ситуации и чем это закончилось?
как хитрили?
Как за СП-то платить 
Не хочу в очередях стоять 
