Ванечке удачи, Светлане моральной стойкости, и благополучного разрешения ситуации.
galinka12 писал(а):
И мне трудно пришлось в этот раз, тоже сотрудник-девушка(в положении) на хамила , когда я попросила помочь мне получить багаж, т.к. я не могу оставить ребёнка с сумками. В этот раз мне повезло(ждать и стоять на своём пришлось не долго)- подошёл другой сотрудник и помог мне с багажом выйти из аэропорта.
Галя, чтобы не получать негатива в ответ, надо сперва подумать кого и о чем мы просим. Вы хотели, чтобы беременная, носила ваши чемоданы? Изначально, надо было просить пригласить сотрудника-мужчину. Я вот на днях "не проследила" за своим языком и тоже в ответ получила. На процедуре меня медсестра учит, что надо строго с ребенком разговаривать, а я и так строго, дальше только можно кричать, но ребенок аккуратно так, но продолжает баловаться. И когда Полина потянулась к медсестре, когда та ставила электроды, на вопрос "Что она хочет?" я ответила "укусить вас" на самом деле это не так. Когда снимали электроды Полинка резко дернула рукой(гиперкенез), медсестра отпрыгнула, я спросила "что с вами?". Ответ меня поразил "она меня сейчас укусит, и я должна остаток дня в крови ходить".
_________________ ЧУДО - ДЕЛО РУКОТВОРНОЕ
Последний раз редактировалось Anonymous 23 авг 2012, 12:45, всего редактировалось 1 раз.
Галя, чтобы не получать негатива в ответ, надо сперва подумать кого и о чем мы просим. Вы хотели, чтобы беременная, носила ваши чемоданы? Изначально, надо было просить пригласить сотрудника-мужчину. Я вот на днях "не проследила" за своим языком и тоже в ответ получила. На процедуре меня медсестра учит, что надо строго с ребенком разговаривать, а я и так строго, дальше только можно кричать, но ребенок аккуратно так, но продолжает баловаться. И когда Полина потянулась к медсестре, когда та ставила электроды, на вопрос "Что она хочет?" я ответила "укусить вас" на самом деле это не так. Когда снимали электроды Полинка резко дернула рукой(гиперкенез), медсестра отпрыгнула, я спросила "что с вами?". Ответ меня поразил "она меня сейчас укусит, и я должна остаток дня в крови ходить".
Да, согласна, но рядом с ней сидящая девушка, тоже сотрудник, тронула коллегу за руку и сказала -ну ладно ты чё. А мне спокойно сказала подождите сейчас подойдут.
_________________ [url=http://"http://mamka.ru/"][/url] [url=http://"http://line.romanticcollection.ru"][/url] Поддержите ПОЖАЛУЙСТА меня http://www.democrator.ru/problem/2733
Зарегистрирован: 19 мар 2011, 16:34
Участий в СП:41
Сообщения: 3318
Баллы репутации: 58
Спасибо девочки за поддержку и добрые пожелания. Слава богу, с ребенком более-менее все обошлось. Сначала авиакомпания и аэропорт хотели свалить все на меня, типа я сама не сообщила о том что ребенок маломобильный (так они и поступают со всеми кто жалуется на не-выдачу коляски у трапа самолета), но когда поняли что это у них не выйдет, потому что я на уши поставила и Домодедово и Уфимский аэропорт, везде-везде начиная от входа в Москве и до выхода в Уфе трясла всех сотрудников и всем сообщала, они стали валить вину друг на друга. В итоге думаю виноват скорее всего аэропорт, но у Трансаэро тоже есть свои недочеты. Прокуратура разберется. Надеюсь это поможет в будущем людям с детскими и инвалидными колясками чувствовать себя по-человечески в уфимском аэропорту, а может и не только в уфимском. Вот сюжет который без ошибок http://www.vesti.ru/doc.html?id=887489
Зарегистрирован: 16 мар 2010, 01:59
Участий в СП:368
Сообщения: 2000 Откуда: Уфа, Центр
Баллы репутации: 34
Мама Светланка писал(а):
Спасибо девочки за поддержку и добрые пожелания. Слава богу, с ребенком более-менее все обошлось.....
меня всегда поражает халатность в нашем аэропорту по прилету, а именно когда пассажиры с детьми, коляски точно не допросишься а вам удачи всей вашей семье и скорейшего благополучного разрешения данной ситуации
_________________ Счастье-это мягкие, теплые ладошки. За диваном фантики, на диване крошки. Что такое счастье - проще не ответить, Счастье есть у каждого у кого есть дети!!!! это мои квадратики
8 9018одиннадцать7848
Избавься от всего, что нельзя назвать полезным, красивым или забавным.
Зарегистрирован: 19 мар 2011, 16:34
Участий в СП:41
Сообщения: 3318
Баллы репутации: 58
Спасибо и хочу сказать - даже пассажирам со здоровыми детьми в нормальных аэропортах должны подавать их собственные коляски сданные у входа в самолет, прямо к трапу, раз этого не было, надо было жаловаться. Здоровые дети в колясках относятся к маломобильной группе населения, они точно так же могут упасть и получить травму. Сегодня детские коляски в аэропорту насколько я знаю подают к трапу, благодаря тому что произошло. Если это не так, смело пишите жалобу на имя Хамитова на его сайт.
http://www.ntv.ru/peredacha/Sred_bela_d ... 00/o109399 а вот тут сотрудники аэропорта делают круглые глаза и говорят что даже падения не было, хотя никто из них и не видел как ребенок упал. Девушка (которая обязана следить за залом где получают багаж), когда я в первый раз посадила ребенка на скамейку и отошла, даже не смотрела в зал, она болтала с охраной, и видела лишь то, что я, уже после падения ребенка и обращения к ней и к инженеру по багажу (обе мне не помогли, не предложили инвалидную коляску аэропорта, не посоветовали обратиться в медпункт)вернулась в зал и во второй раз аккуратно положила ребенка на скамейку (скамейка к тому моменту освободилась и была пустая он лежал и не мог скатиться). И только после этого я получила багаж и коляску и смогла посадить Ваню в коляску и двигаться дальше, снова обратилась к инженеру по багажу, снова к девушке которая смотрит за залом, потом поднялась на второй этаж на лифте подошла к буфетчице она отправила меня к зам. начальника по безопасности который хотел меня отправить еще выше этажом, но я твердо убедила вызвать сменного начальника аэропорта по рации. И безопаснику, и Усманову и Иванову я все рассказала, что ребенок остался без коляски, из-за этого после операции упал, что у него 15 послеоперационных свежих разрезов мышц. Они не посоветовали обратиться в медпункт, хотя обязаны были это сделать! Мне только ответили что это тяжело - спускаться на 2 этажа вниз чтобы предоставить инвалидную коляску и что аэропорт тут ни при чем, хотя у них есть все для инвалидов. Это все видели и слышали люди которые находились в зале на первом и на втором этаже, на втором этаже они от моей громкой тирады даже проснулись. Очень хочу найти свидетелей этого и наверное так и сделаю. Сотрудники аэропорта врут и не краснеют, лишь бы прикрыть свое одно место. Видеозаписи на которых мой ребенок один сидит, лежит, или падает, просто уничтожили. Так же нет ни одной записи того как я разговаривала с пятью сотрудниками аэропорта (показали только буфетчицу и милиционеров, которые тут вообще ни при чем и я с ними спокойно разговаривала зачем орать?) Уничтожили их потому что они являются доказательством моих слов, а не их! И после всего этого они смеют говорить, что проблему можно было решить просто жалобой в аэропорт. И еще что якобы я состою в каком-то политическом сговоре против аэропорта))))))Ну это вообще смешно. Прям многодетная мамаша-диверсантка, агент 007 какой-то.
Зарегистрирован: 19 мар 2011, 16:34
Участий в СП:41
Сообщения: 3318
Баллы репутации: 58
Пока рано что-то говорить, поживем-увидим. Очень хочу, чтобы все обошлось. Спасибо. Мы так упорно идем к победе и поэтому все преодолеем. А на все остальное наплевать.
Зарегистрирован: 07 июн 2011, 03:09
Участий в СП:201
Сообщения: 644
Баллы репутации: 8
говорили, что встал вопрос об увольнении главного по аэропорту. но он подсуетился, собрал подписи, что его любят и ценят сотрудники, и не прокатило это. а он еще оказывается и подчистил свои делишки. лучше бы прямо извинился. всегда есть человеческий фактор, лучше извиниться, и спросить чем можно поправить ситуацию
Зарегистрирован: 19 мар 2011, 16:34
Участий в СП:41
Сообщения: 3318
Баллы репутации: 58
Мне этого мало. Мне нужно чтобы подавались к трапу самолета все детские и инвалидные коляски которые принадлежат пассажирам без всякой бюрократии. >:( Именно так и делается зарубежом.
Зарегистрирован: 19 мар 2010, 13:17
Участий в СП:410
Сообщения: 29150 Откуда: Дёмский округ уфимской губернии
Баллы репутации: 238
Мама Светланка писал(а):
Мне этого мало. Мне нужно чтобы подавались к трапу самолета все детские и инвалидные коляски которые принадлежат пассажирам без всякой бюрократии. >:( Именно так и делается зарубежом.
+1 но нам в турции коляс тоже с багажом отдавали, правда и турция не совсем зарубеж)
_________________ 8927зз665з5 Завтра сегодня станет вчера
Зарегистрирован: 12 май 2011, 02:04
Участий в СП:630
Сообщения: 7585 Откуда: Чишмы
Баллы репутации: 120
Людмила_К писал(а):
Сейчас в новостях сказали, что принята отставка директора аэропорта
как? То есть типа сам ушёл?! Не так надо было его отпускать, а как минимум с записью в трудовой! и отметкой в личном деле! Мама Светланка, мы все очень переживали за вас когда посмотрели репортаж на БСТ. Желаем Ванечке только выздоровления! мы ведь все именно этого ждём и очень хотим. Он очень терпеливый и сильный малый, пусть всё у него сложится
[/url]
[/url]
как? То есть типа сам ушёл?! Не так надо было его отпускать, а как минимум с записью в трудовой! и отметкой в личном деле! 
