Не знаю, куда можно пожаловаться? У ребенка 3,5 года температура за 39 - вызвала врача на дом (звонила с 8.00, дозвонилась в 8.40) ... в 18.00 врача все еще нет, звоню в поликлинику: отвечают у вас на участке... 19.45 врача нет - вызываю скорую. В 20.00 примчалась скорая, а следом за ней в дверях появился долгожданный педиатр. Объяснения педиатра: участок не мой, вызовов много, на вызовы вышла после часов приема (часы приема 13.00 - 17.00). Мне интересно, как распределяют вызовы, почему утренний вызов остался на врача с вечерним обходом, на самом деле в поликлинике еще 5 или 6 врачей???
Можно позвонить заведущей и узнать, как распределяются, кто назначает. Расскажу как в нашей. Если на участке нет врача, на вызовы идет врач ктр.сидел на утреннем приеме, либо делится на неск врачей, если нет врачей на нескольких участках. ооочень много вызовов, особенно в это время года. Помимо вызовов поступают активы со скорой (кстати тоже звонят в регистратуру, в которой телефон совсем не многоканальный, потому так долго и дозванивались, плюс регистратор еще в самой регистратуре обслуживает тех, кто пришел в пк) повторные посещения уже болеющих деток, новорожденные, выписаные из рд. Вполне возможно, что ваш участок дали врачу с наименьшим количеством вызовов на своем участке.
Согласна, что и дозвониться сложно, и вызовов много, и врач сначала свой участок пройдет, но случаи разные бывают и как бы не оказалось слишком поздно - это ведь дети: не всегда могут сказать что и как болит! Хоть я и мама с опытом, но не всегда уверена что у ребенка. Для себя сделала вывод: что бы то не было - параллельно вызывать скорую. P.S. С заведующей все таки хочу пообщаться!
Участий в СП:236
Сообщения: 14119 Откуда: Горсовет
Баллы репутации: 214
Демми писал(а):
Согласна, что и дозвониться сложно, и вызовов много, и врач сначала свой участок пройдет, но случаи разные бывают и как бы не оказалось слишком поздно - это ведь дети: не всегда могут сказать что и как болит! Хоть я и мама с опытом, но не всегда уверена что у ребенка. Для себя сделала вывод: что бы то не было - параллельно вызывать скорую. P.S. С заведующей все таки хочу пообщаться!
В таких неотложных случаях не надо ждать педиатра, вызывайте скорую или езжайте сами в больницу. Вызов врача на дом для стабильных пациентов.
Вот прям советую пообщаться.И чем больше народ будет общаться с начальством вероятность хоть какого-то продвижения увеличивается.Меня знают уже даже санитарки- спуску никому не даю.Когда звоню в рег-ру сразу представляюсь - чоб ничего лишнего не ляпнули. А еще лучше к главному,и мой вам совет не сюсюкать с ним,а конкретно по факту, без лишней воды.Иначе вы еще и виноватой останетесь.
куда хирург с КМ 71 делась? хочу записаться, а нет ее (
В 3 отд. на пр.окт 22/2.
спасибо! ко всем специалистам туда записалась, ничего не понимаю, зачем они от нас уехали )) ортопеда только на проспекте тоже нет (
И ортопед тоже там,только у него сейчас м/о(записи нет),то ли его медосматривают,то ли он медосматривает. Переехали,т.к. на к.м. идет ремонт,говорят там будет хорошая лаборатория.Посмотрим.