Напишу про первый заказ в фирме Боярд. Крупная фирма, известная всем, кто в целях экономии собирает мебель сам, или хочет заказать мебель индивидуальных размеров. Тоже решила воспользоваться их услугами и заказать себе в рабочий кабинет столешницу. До этого недавно приобрела книжные шкафы, под них выбрала на сайте цвет будущей столешницы - вишня Оксфорд. Сняла размеры, начертила в фотошопе картинку с размерами, и 30 сентября приехали в офис, приятненько у них, разнообразно, большой выбор всего. Девушка начертила схемку, мы всё посчитали, и выяснили, что оказывается картой оплатить у них нельзя (не то чтобы это был минус, но сейчас уже даже морожное в ларьках по карте купить можно). Так как с собой налички было мало, оплатили часть суммы. Нам сказали, что машинка, которая выпиливает радиусы, в ремонте, поэтому наш заказ будет готов дней через 10. Ну, а мы и не торопились, собсно. Прошло 10 дней, никто не звонил. 18 октября муж позвонил сам, на что нам сказали - ну мы же вам сказали, что машина в ремонте, вот только что начали работать, поставили вас на очередь, ждите, скоро будет. Ок, мы не торопимся. И вот позавчера позвонили из распиловочного цеха и пригласили забрать заказ. Мы приехали, муж пошёл в цех, ему показывают столешницы и говорят, типа вот, забирайте. Муж говорит - а где остатки? Ему в ответ - какие остатки?? Здрасьте, какие, мы целый лист лдсп 2800х1700 выкупили, из него выпилили 2 столешницы, а остатки где? Они начали бегать по цехам и искать остатки. Мы сначала ждали на улице, потом замёрзли и сели греться в машину. Потом подходит к нам девушка Лена (типа менеджера чтоли) и говорит - ваши остатки найти не могут, там есть другие, берите их, только они другого цвета. Я говорю - нафика мне другого цвета то? Я специально под шкафы цвет подбирала, чтоб из остатков потом подвесные полки сделать, чтобы в кабинете всё одного цвета было. Они опять начали бегать искать. Слышу, в цеху зажужжала пила, мужу говорю - ого, чо заново чтоль пилят?))) Оказывается они нам отпилили узкую полоску, как и должна была остаться, и широкий прямой кусок. Нам сказали, мы вам другие куски даём, большие и ровные (типа радуйтесь, вот какие мы хорошие), а ваши наверно выкинули, мы ваще выкидываем такие маленькие куски, у вас тут не отмечено, что вы всё забираете, мы и выбросили, мы такие маленькие сразу выбрасываем. К слову, маленькие куски - это вот это (схемка примерна):
Подозреваю, что у работников цехов дома вся мебель из таких остатков, маленьких, которые сразу выкидывают. Но это голословно, ибо просто подозреваю))) Но даже если там остались куски 10х10 см, я за них блин заплатила деньги, и кто-то взял и решил, что мои деньги можно выкинуть)))) Могли бы просто тупо извиниться, что потеряли куски, щас мы вам ещё лучше выдадим и всё. Нет, надо было обвинить нас, что у нас в бумагах не написано, что мы хотим весь лист забрать (за который деньги свои же заплатили и везде у них пишут, что при заказе деталей лист только с выкупом), типа сами лохи, предложить другого цвета остатки и вдобавок предложить нам порадоваться их щедрости, когда нам новые куски отпилили. Я фигею с этого зоопарка.
В целом всё ок, в будущем ещё буду приходить туда, но нужно делать скидку на рашен сервис
