| Mnogomamok.ru https://mnogomamok.ru/forum/ | |
| Спорные ситуации https://mnogomamok.ru/forum/viewtopic.php?f=103&t=1496 |
Страница 7 из 7 |
| Автор: | вунш пунш [ 27 окт 2010, 19:48 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Спорные ситуации |
Татьян@ писал(а): У меня тоже есть такая уловка  , но не всегда помогает  , ухожу из комнаты, а он за мной- ему наверное нравится когда я в фурию превращаюсь  _crazy_Пар временами тоже надо спускать, а не кипеть впустую |
|
| Автор: | ухты [ 27 окт 2010, 20:31 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Спорные ситуации |
мелди писал(а): ну наверное меняла или сертификат был.а так по закону-нельзя, ну точнее есть статья по которой отказывают обычно. в фортах куплен монитор, можно поменять с доплатой интересно ? |
|
| Автор: | Lianella [ 11 янв 2011, 19:10 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Спорные ситуации |
ситуация такая: купили перед НГ радиоуправляемый вертолет в МГ, дело было вечером и парень который тестировал спешил и быстро показал что вертолет поднимается на 30-40 см и все. Уехали мы из города, подарили вертолет, а он оказывается выше 30 см и не поднимается, хотя должен взлетать под потолок. Что делать? Чек есть, но приехали мы вот только на днях, прошло уже 2 недели. Стоит ли пытаться ехать и менять? Чем аргументироваться? Ладно бы дело было бы до 500 р, дык игрушка стоит 2 штуки  И просто так на верх шкафа закидывать их не хочется.
|
|
| Автор: | Лиара [ 11 янв 2011, 19:31 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Спорные ситуации |
а это в документах у вертолета написано, что он должен выше подниматься? |
|
| Автор: | ухты [ 11 янв 2011, 22:20 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Спорные ситуации |
точно можно сдать на экспертизу чтоб выявили и описали брак, но предварительно конечно и с магазином стоит попробовать полюбовно договориться, известив их, что обратитесь в общество защиты |
|
| Автор: | Лиара [ 11 янв 2011, 23:31 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Спорные ситуации |
14 дней ведь дается на возврат нормальной, но не подошедшей вещи. а если вещь бракованная - в течение гарантийного срока можно обратиться к продавцу или в сервис-центр |
|
| Автор: | Теоретик [ 15 июн 2011, 14:08 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Спорные ситуации |
купили 11 июня джинсы дочке в Детском мире. за 499 руб. 12 июня она их одела, а когда снимала, сломался бегунок от замка (развалился на части). 13 июня пошли в ДМ за возвратом денег. Нам отказали, т.к. бегунок это "фурнитура", а на фурнитуру гарантия не распространяется. Когда я сказала, что это существенная деталь, а фурнитура это не существенная деталь, мне предложили отнести джинсы на экспертизу, чтоб она определила, что это был брак. А, и еще предложили у китайцев бегунок поменять... я бы поменяла, но китайцы не меняют такие бегунки, только на верхней одежде, а тут надо было бы молнию перешивать. Поясните, пожалуйста, кто в курсе, все таки неужели действительно вот эти джинсы - негарантийный случай? ведь носить-то их нельзя (оставшаяся часть бегунка не фиксируется и сползает) |
|
| Автор: | Свекла [ 15 июн 2011, 16:19 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Спорные ситуации |
Теоретик (ex. WildCat) писал(а): купили 11 июня джинсы дочке в Детском мире. за 499 руб. 12 июня она их одела, а когда снимала, сломался бегунок от замка (развалился на части). 13 июня пошли в ДМ за возвратом денег. Нам отказали, т.к. бегунок это "фурнитура", а на фурнитуру гарантия не распространяется. Когда я сказала, что это существенная деталь, а фурнитура это не существенная деталь, мне предложили отнести джинсы на экспертизу, чтоб она определила, что это был брак. А, и еще предложили у китайцев бегунок поменять... я бы поменяла, но китайцы не меняют такие бегунки, только на верхней одежде, а тут надо было бы молнию перешивать. Поясните, пожалуйста, кто в курсе, все таки неужели действительно вот эти джинсы - негарантийный случай? ведь носить-то их нельзя (оставшаяся часть бегунка не фиксируется и сползает) Гарантия распространяется на все изделие целиком. Экспертизу они могут провести, если хотят (чтобы убедиться, что это не вы сломали самостоятельно бегунок). Закон в этом случае на вашей стороне, скажите им, что обратитесь в ОЗПП, далее в суд _los_ |
|
| Автор: | Trol [ 15 июн 2011, 16:36 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Спорные ситуации |
Экспертизу оплачивает продавец! Пиши заявление с подробным описанием в 2 экземплярах и со свидетелем к ним. Если откажутся принимать, то пусть свидетель напишет, что вы там были во столько то и они отказались подписать заяву. И если вдруг им будите джинцы отдавать, прям в магазине зафонкайте их! Что бы прям видно было, что вы у них фоткали. А то потом окажется, что вы гвозьдем изрешетили брюки, а их забыли предупредить... |
|
| Автор: | KatG79 [ 23 июн 2011, 16:09 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Спорные ситуации |
Теоретик (ex. WildCat) писал(а): купили 11 июня джинсы дочке в Детском мире. за 499 руб. 12 июня она их одела, а когда снимала, сломался бегунок от замка (развалился на части). 13 июня пошли в ДМ за возвратом денег. Нам отказали, т.к. бегунок это "фурнитура", а на фурнитуру гарантия не распространяется. Когда я сказала, что это существенная деталь, а фурнитура это не существенная деталь, мне предложили отнести джинсы на экспертизу, чтоб она определила, что это был брак. А, и еще предложили у китайцев бегунок поменять... я бы поменяла, но китайцы не меняют такие бегунки, только на верхней одежде, а тут надо было бы молнию перешивать. Поясните, пожалуйста, кто в курсе, все таки неужели действительно вот эти джинсы - негарантийный случай? ведь носить-то их нельзя (оставшаяся часть бегунка не фиксируется и сползает) Идите с письменной формой, пусть они вам официально откажут в принятии джинс обратно, а потом в ОЗПП, они с них деньги стрясут. Вообще, ДМ не любит связываться с ОЗПП, а если еще и судом пригрозите и в роспотребнадзор позвоните прямо у них там (или пообещайте), должны забрать, им это дешевле выйдет. |
|
| Автор: | Klio [ 29 июн 2011, 10:46 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Спорные ситуации |
Такой вопрос, надеюсь кто подскажет год назад ремонтировала машину (кузовной ремонт) по направлению страховой к официальному дилеру КМ/Ч (как ремонтировала это вообще отдельный разговор) гарантия 180 дней, но по их словам они делаю ИДЕАЛЬНО и ничего появится не должно, однако краска лопнула, появилась маленькая трещинка, есть смысл ходить ругаться или это уже бесполезно т.к. гарантия прошла? |
|
| Автор: | navei [ 09 янв 2012, 00:21 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Спорные ситуации |
А у нас с мужем война. Причина железная дверь в саду, заказали осенью 2011. Она не закрывается с первого и не с пятого, а с десятого язычок дверной наконец защелкивает. И вообще скрипела вначале страшно, потом мастер приехал мол вы же все равно временную брали  за 6500 руб  Мужу все нравится, я уже четыре месяца уговариваю его вернуть деньги. Короче нервов уже нет никаких, говорила блин на... в саду жел дверь - поставь сам любую какая черт разница  Помогите советом или я прибью просто мужа свого и все 
|
|
| Автор: | any [ 12 сен 2012, 14:39 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Спорные ситуации |
navei писал(а): А у нас с мужем война. Причина железная дверь в саду, заказали осенью 2011. Она не закрывается с первого и не с пятого, а с десятого язычок дверной наконец защелкивает. И вообще скрипела вначале страшно, потом мастер приехал мол вы же все равно временную брали за 6500 руб Мужу все нравится, я уже четыре месяца уговариваю его вернуть деньги. Короче нервов уже нет никаких, говорила блин на... в саду жел дверь - поставь сам любую какая черт разница Помогите советом или я прибью просто мужа свого и все а через год разве можно вернуть деньги или обменять? |
|
| Автор: | Самаритянка [ 12 сен 2012, 14:46 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Спорные ситуации |
navei писал(а): А у нас с мужем война. Причина железная дверь в саду, заказали осенью 2011. Она не закрывается с первого и не с пятого, а с десятого язычок дверной наконец защелкивает. И вообще скрипела вначале страшно, потом мастер приехал мол вы же все равно временную брали за 6500 руб Мужу все нравится, я уже четыре месяца уговариваю его вернуть деньги. Короче нервов уже нет никаких, говорила блин на... в саду жел дверь - поставь сам любую какая черт разница Помогите советом или я прибью просто мужа свого и все лучше сами втихаря когда его не будет дома поменяйте дверь и всё) (ну не лично Вы естсно) |
|
| Страница 7 из 7 | Часовой пояс: UTC + 6 часов |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ | |