Зарегистрирован: 10 мар 2010, 10:43
Участий в СП:157
Сообщения: 3661 Откуда: Сипайлово
Баллы репутации: 32
Свекла писал(а):
Права потребителей регулируются законом РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" от 07.02.1992 N 2300-1 (полный текст здесь)
Приведу здесь выдержку из закона по основной статье разногласий с магазинами. 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
девочки, вот вопрос купила мужу рубашку, а она мала ему, пришла в магазин, говорю можно поменять на такую е но размер больше, можно, давайте чек, а я балда, чек найти не могу. ну никак, всё уже перерыла.. по закону без чера низя моменять, да?
вы назовете дату и время покупки? и цену? если да, проблем нет совершенно.
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 10:10
Участий в СП:356
Сообщения: 12449 Откуда: MGreen
Баллы репутации: 52
Вчера купила сандалики, они нам маленькие оказались. Чека не дали, но продавщица, думаю, нас запомнила. Собираюсь с мыслями и силами и хочу сейчас сходить денежку вернуть... Первый раз с таким сталкиваюсь. Как себя вести?
Зарегистрирован: 13 апр 2010, 13:01
Участий в СП:70
Сообщения: 15210
Баллы репутации: 65
VerSe писал(а):
Вчера купила сандалики, они нам маленькие оказались. Чека не дали, но продавщица, думаю, нас запомнила. Собираюсь с мыслями и силами и хочу сейчас сходить денежку вернуть... Первый раз с таким сталкиваюсь. Как себя вести?
приходишь и говоришь, не нра они мне и все. чек вы мне не дали, а это нарушение прав потребителей. хочу назад деньги свои забрать И ВСЕ!!!
_________________ Если Вас кто-то осуждает…или сплетни собирает—он просто, комплексом страдает!Он хуже Вас и это знает!Не доставляйте ему чести, не реагируйте на треп!Пускай от злости он хоть треснет, а Вас кто умный, тот поймет… 89177977607
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 13:56
Участий в СП:21
Сообщения: 12395
Баллы репутации: 32
цветочек писал(а):
Бэйба, магазин то можно похвалить, но я бы больше обувь их не покупала - потому как качество оказалось не на высоте.
качество юничел меня всегда радует, зимние ботинки свекр по 2 зимы носит, муж босоножки по 2 лета и не снашиваются ни разу, я себе купила в первое лето после родов босоножки - ношу до сих пор, вот уже 3-е лето. обмен-возврат у них без проблем всегда. жаль, что модели редко симпатичные бывают и выбора мало. на мужа зато, на его 46 размер, там обувь всегда находится
_________________ сын 09.10.2007г. дочь 10.11.2014г.
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 13:56
Участий в СП:21
Сообщения: 12395
Баллы репутации: 32
VerSe писал(а):
Вчера купила сандалики, они нам маленькие оказались. Чека не дали, но продавщица, думаю, нас запомнила. Собираюсь с мыслями и силами и хочу сейчас сходить денежку вернуть... Первый раз с таким сталкиваюсь. Как себя вести?
не заморачивайся, вези и все - обменяет хорошо, не обменяет ну и ладно, в барахолке продашь
_________________ сын 09.10.2007г. дочь 10.11.2014г.
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 13:56
Участий в СП:21
Сообщения: 12395
Баллы репутации: 32
цветочек писал(а):
нет таких наверняка, но мне к примеру не попадалась обувь некачественная Карнаби, Геокс, Экко
некачественный честер нам попался (из одного магазина с карнаби, потому здесь про них и пишу), 2 недели прошло и потрескалась подошва по бокам, еще через месяц-полтора подошва вообще лопнула. так с тех пор даже заходить в их магазины боюсь
_________________ сын 09.10.2007г. дочь 10.11.2014г.
Зарегистрирован: 31 мар 2010, 12:14
Участий в СП:14
Сообщения: 1578 Откуда: Стерлитамак
Баллы репутации: 2
CrazyAngel писал(а):
приходишь и говоришь, не нра они мне и все. чек вы мне не дали, а это нарушение прав потребителей. хочу назад деньги свои забрать И ВСЕ!!!
У них кассы вообче может и не быть, если они на вмененке. Тогда они должны были другую какую-нибудь мурзилку заполнить о продаже. Лучше сначала пытаться спокойно договориться. Адекватные продавцы всегда идут на встречу.
_________________ Любые «хорошие времена» — всегда результат вашего упорного труда и постоянной самоотдачи в прошлом. То, что вы делаете сегодня, — залог завтрашних результатов. (Дональд Трамп).
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 10:10
Участий в СП:356
Сообщения: 12449 Откуда: MGreen
Баллы репутации: 52
Мне без вопросов денежку отдали. Продавщица очень вежливая и обходительная. Но вот давлекановские сандалики нам вообще не судьба носить. Они расчитаны на хорошо выраженную пятку, широкую ногу и высокий подъём.
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 13:56
Участий в СП:21
Сообщения: 12395
Баллы репутации: 32
VerSe писал(а):
Мне без вопросов денежку отдали. Продавщица очень вежливая и обходительная. Но вот давлекановские сандалики нам вообще не судьба носить. Они расчитаны на хорошо выраженную пятку, широкую ногу и высокий подъём.
ну вот видишь как хорошо, зря переживала. давлекановские сандалики нам тоже сначала не подходили, не лезли на пухлую ногу, или по длине ступни большие если все-таки налезают. вот только с 2 лет стали подходить нормально, сейчас в садик их носит
_________________ сын 09.10.2007г. дочь 10.11.2014г.
Посоветуйте, куда написать, не хочу чтобы просто им с рук сошло.
хочу назад деньги свои забрать И ВСЕ!!!
там лейбл магазина на одежде ну и бирка с ценником тоже оттуда.
Я, когда болею, плохо соображаю 
,купила через инет телефон,подсунули бракованный,деньги отсудила...