должно было быть 4 крепежа, 2 оказались сломанными еще в упаковке, а оставшиеся 2 не так крепко держат, как держали бы 4)))
почти. Крепежи, на которых стекло должно держаться, расположены по 4 углам квадрата основания, 2 по одной стороне квадрата сломаны, один видно что не долго продержится, а еще один вроде нормальный
Олеся писал(а):
хлипко держаться - не правильно установлены или разболтаны?
скорее просто какие то непрочные
_________________ Услуги кадастрового инженера ( кадастровые работы, межевание, топографическая съемка, вынос границ в натуру и прочее). Пишите в ЛС по интересующим вопросам
можете позвонить? по переписке все равно ниче не поймешь толком))
тут бы показать
_________________ Услуги кадастрового инженера ( кадастровые работы, межевание, топографическая съемка, вынос границ в натуру и прочее). Пишите в ЛС по интересующим вопросам
Нет. Вечером муж придет, на его телефон сфоткаем и выложим. Так понятнее будет. А от сроков не зависит? Просто покупали то 29 июня.
_________________ Услуги кадастрового инженера ( кадастровые работы, межевание, топографическая съемка, вынос границ в натуру и прочее). Пишите в ЛС по интересующим вопросам
Нет. Вечером муж придет, на его телефон сфоткаем и выложим. Так понятнее будет. А от сроков не зависит? Просто покупали то 29 июня.
тут сроки вообще не важны раз гарантии нет Ваш вариант в данном случае написать претензию в магаз так-то так-то с просьбой поменять. Могут пойти на встречу,хотя не обязаны. Либо обратиться в независимую экспертизу, для доказательства брака, это при отсутствии гарантии можно сделать в теч.2 лет
_________________ 248-34-47 консультации по защите прав потребителей
тут сроки вообще не важны раз гарантии нет Ваш вариант в данном случае написать претензию в магаз так-то так-то с просьбой поменять. Могут пойти на встречу,хотя не обязаны. Либо обратиться в независимую экспертизу, для доказательства брака, это при отсутствии гарантии можно сделать в теч.2 лет
спасибо за совет. Подумаем, может проще будет новую купить, хорошо что не сильно дорогая
_________________ Услуги кадастрового инженера ( кадастровые работы, межевание, топографическая съемка, вынос границ в натуру и прочее). Пишите в ЛС по интересующим вопросам
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 13:56
Участий в СП:21
Сообщения: 12395
Баллы репутации: 32
а у нас в квартире газ
а к нам сегодня пришли наконец то из СССР, исправлять свои двери. я писала больше месяца назад в теме про двери. установили без нас, качество установки нас не устроило, я пожаловалась на сайте СССР, к нам приходил дяденька начальник отдела, проверил, увидел и такие косяки, которые мы не увидели, обещал заменить дверную коробку и наличник. и года не прошло как мы наконец то дождались нового установщика, из отдела контроля качества (как я поняла). сейчас он работает у нас. я пока не видела его исполнения, но надеюсь, что на этот раз все будет хорошо)) сегодня пока до конца не доделает двери, но вроде обещал прийти и доделать вечером как-нибудь...
единственное - добиваться от них замены мы устали конечно. целый месяц названивали...
еще бы оконщики до нас добрались бы наконец то
_________________ сын 09.10.2007г. дочь 10.11.2014г.
а к нам сегодня пришли наконец то из СССР, исправлять свои двери. я писала больше месяца назад в теме про двери. установили без нас, качество установки нас не устроило, я пожаловалась на сайте СССР, к нам приходил дяденька начальник отдела, проверил, увидел и такие косяки, которые мы не увидели, обещал заменить дверную коробку и наличник. и года не прошло как мы наконец то дождались нового установщика, из отдела контроля качества (как я поняла). сейчас он работает у нас. я пока не видела его исполнения, но надеюсь, что на этот раз все будет хорошо)) сегодня пока до конца не доделает двери, но вроде обещал прийти и доделать вечером как-нибудь...
единственное - добиваться от них замены мы устали конечно. целый месяц названивали...
еще бы оконщики до нас добрались бы наконец то
самая главная ошибка наших потребителей - это любовь к звонкам))) а ведь как бы все было проще написав претензию на бумажечке)) 2 экземпляра, в подробностях, вручаете один любому сотруднику организации, на втором Вам ставят дату и подпись и все. В зависимости от требования Вашего ждете 10 или 20 дней...если нет реакции - добро пожаловать в Роспотребнадзор)) ул.Зорге, 58 с обращением на нарушение Ваших прав неудовлетворение требований потребителя в установленные законом сроки - одно из главных нарушений
_________________ 248-34-47 консультации по защите прав потребителей
Зарегистрирован: 10 мар 2010, 13:56
Участий в СП:21
Сообщения: 12395
Баллы репутации: 32
чтобы вручить бумажечку, нужно приехать в фирму. приехать в фирму в рабочее время у нас никак не получается вот оконщики, допустим, работают до 17, а я до 17.30 а СССР до 18 и находятся они в Нижегородке звонить легче к оконщикам правда чувствую все-таки придется добраться пешком
_________________ сын 09.10.2007г. дочь 10.11.2014г.
чтобы вручить бумажечку, нужно приехать в фирму. приехать в фирму в рабочее время у нас никак не получается вот оконщики, допустим, работают до 17, а я до 17.30 а СССР до 18 и находятся они в Нижегородке звонить легче к оконщикам правда чувствую все-таки придется добраться пешком
почта России заказное письмо с уведомлением
_________________ 248-34-47 консультации по защите прав потребителей
Последний раз редактировалось Олеся 28 июл 2012, 15:08, всего редактировалось 1 раз.
Зарегистрирован: 29 мар 2011, 17:36
Участий в СП:7
Сообщения: 217
Баллы репутации: 0
Девочки помогите нужна консультация!!! Купили в связном в рассрочку телефон.Он ненадлежащего качества.Через 2 дня после покупки принесли в магазин.Хотели отказаться от покупки,нам сказали что нужно сделать экспертизу может это мы успели сломать.Отдали на экспертизу и ждем уже 3 недели.Сегодня пришли в магазин с нами никто не хочет разговаривать говорят ждите результат.Но придупредили,что если не покажет заводской брак мы должны его забрать,но им пользоваться невозможно.А за рассрочку уже платить нужно, а мы так и без телефона.Что делать и куда обращаться.Деньги нам конечно не вернут, ведь он в рассрочке но может хотябы на рабочии телефон поменять.
Девочки помогите нужна консультация!!! Купили в связном в рассрочку телефон.Он ненадлежащего качества.Через 2 дня после покупки принесли в магазин.Хотели отказаться от покупки,нам сказали что нужно сделать экспертизу может это мы успели сломать.Отдали на экспертизу и ждем уже 3 недели.Сегодня пришли в магазин с нами никто не хочет разговаривать говорят ждите результат.Но придупредили,что если не покажет заводской брак мы должны его забрать,но им пользоваться невозможно.А за рассрочку уже платить нужно, а мы так и без телефона.Что делать и куда обращаться.Деньги нам конечно не вернут, ведь он в рассрочке но может хотябы на рабочии телефон поменять.
Вы заявление писали на возврат? или просто отдали?
_________________ 248-34-47 консультации по защите прав потребителей
Зарегистрирован: 24 авг 2011, 17:54
Участий в СП:77
Сообщения: 2116 Откуда: Октябрьский район
Баллы репутации: 21
Девочки, а не подскажете, на банковское обслуживание можно пожаловаться? Писали заявление на ипотеку 7 июля, ни ответа ни привета. Звонила с претензией, обещали рассмотреть от 5 до 20 дней.... Это ж издевательство, мочи ждать уже нет((( Цены то растут, расчитываешь на одно, а пока дождёшься, и дождёшься ли....
Девочки, а не подскажете, на банковское обслуживание можно пожаловаться? Писали заявление на ипотеку 7 июля, ни ответа ни привета. Звонила с претензией, обещали рассмотреть от 5 до 20 дней.... Это ж издевательство, мочи ждать уже нет((( Цены то растут, расчитываешь на одно, а пока дождёшься, и дождёшься ли....
ну вообще в каждом банке и случае разные сроки рассмотрения заявлений, в зависимости от условий. Вообще, насколько мне известно, этот срок не должен быть более одного месяца с момента предоставления кредитору полного пакета документов. Т.е. срок рассмотрения Вашего заявления еще есть до 7 августа
_________________ 248-34-47 консультации по защите прав потребителей
Зарегистрирован: 24 авг 2011, 17:54
Участий в СП:77
Сообщения: 2116 Откуда: Октябрьский район
Баллы репутации: 21
Олеся писал(а):
ну вообще в каждом банке и случае разные сроки рассмотрения заявлений, в зависимости от условий. Вообще, насколько мне известно, этот срок не должен быть более одного месяца с момента предоставления кредитору полного пакета документов. Т.е. срок рассмотрения Вашего заявления еще есть до 7 августа
Спасибо, чёт я отчаялась(( При подаче заявления оговаривались сроки не более 10 раб. дней... а тут уже далеко не 10...
лучше такие сроки сразу оговаривать и если что искать другие варианты как таковое-то тяжело квалифицировать как нарушение, по крайней мере со стороны закона о ЗПП
_________________ 248-34-47 консультации по защите прав потребителей
Ваш вариант в данном случае написать претензию в магаз так-то так-то с просьбой поменять. Могут пойти на встречу,хотя не обязаны. Либо обратиться в независимую экспертизу, для доказательства брака, это при отсутствии гарантии можно сделать в теч.2 лет 
звонить легче
заказное письмо с уведомлением
